Häufig gestellte Fragen

Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sie erhalten diese Nachricht, sobald das Paket aufgegeben wurde. Sollten Sie keinen Code erhalten haben, wenden Sie sich bitte an fanshop@rodajc.nl .

Die Standardlieferzeit von Roda JC beträgt innerhalb der Niederlande 3–5 Werktage.

Diese richten sich nach Größe und Gewicht des Pakets. Darüber hinaus gelten für das Ausland andere Tarife. Die Versandkosten sind an der Kasse ersichtlich.

Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich.

Ja, das ist möglich. Bei der Auswahl eines Produkts und einer Größe wird auf der Produktseite angezeigt, ob das Produkt zur Abholung verfügbar ist. Beim Bezahlvorgang können Sie wählen, ob der Artikel verschickt oder von Ihnen abgeholt werden soll.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen einen Artikel zurückzugeben und vom Vertrag zurückzutreten, sofern sich die Ware in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Diese können im Fortuna Sittard Stadium zurückgegeben werden:

Roda JC Ring 1
6466 NH Kerkrade
bezüglich Merchandise

Bitte geben Sie bei der Rücksendung deutlich Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Nein, das ist derzeit nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, die bereits gekaufte Bestellung zurückzusenden und eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufzugeben.

Bitte kontaktieren Sie uns über fanshop@rodajc.nl oder rufen Sie 045-6317127 an.

Zahlungen können über iDeal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay und Bancontact erfolgen.

Nein, der Rabatt kann von Mitgliedern nur im stationären Fanshop eingelöst werden.

Erst wenn Rückennummer und Trikotname endgültig feststehen, werden die Spieler in die Übersicht aufgenommen.

Sie können sich mit Ihrem MyRodaJC-Konto anmelden. Dieser Login ist derselbe wie für den Ticketshop und die Roda JC-App.